FAQQuestions fréquentes
Travaillez-vous aussi pour Booking et les réservations directes ?
Oui. Le service concerne les locations courte durée, saisonnières et de vacances, qu’elles soient proposées sur Airbnb, Booking.com ou en direct. Les tâches dépendent du logement et des rotations, pas de la plateforme.
Que comprend le nettoyage entre deux séjours ?
Le devis précise les pièces et surfaces à nettoyer, la remise en ordre et les contrôles attendus. Le changement du linge, la blanchisserie, le réassort et la remise des clés sont distingués pour savoir ce qui est compris.
Pouvez-vous gérer les draps, les serviettes et la blanchisserie ?
Oui. Collecte, lavage, séchage, repassage, pliage et livraison du linge peuvent être associés au nettoyage et à la préparation des lits selon le forfait. Les articles, les quantités, les jeux de réserve et les délais de retour sont convenus avant le démarrage.
Faut-il prévoir plusieurs jeux de linge ?
Le stock dépend du nombre de couchages, de la fréquence des séjours et du délai de retour du linge propre. Des jeux de réserve permettent de préparer une arrivée sans attendre la fin du lavage. Le nombre utile se définit selon votre organisation.
Comment organiser deux séjours qui se suivent le même jour ?
Transmettez les horaires de départ et d’arrivée ainsi que les consignes d’accès. Le créneau doit être confirmé selon les tâches et le planning. Si le départ est retardé, prévenez DIO-NET pour réévaluer le temps disponible.
Peut-on vous confier plusieurs appartements ?
Vous pouvez demander une organisation pour plusieurs logements. Précisez les adresses, les couchages et le rythme des rotations afin de vérifier les tournées, les besoins en linge et les créneaux possibles.
Comment est calculé le forfait ?
Le prix dépend de la surface, des couchages, de la fréquence, des accès et des prestations retenues. Nettoyage, linge et options sont détaillés au devis, sans commission sur vos revenus locatifs. Devis sous 24 h ; disponibilité des passages à confirmer séparément.